Política de Privacidade

A Nicola Farmácias está firmemente comprometida a proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e transparente. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao utilizar nosso site, como:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e informações de pagamento.
• Dados de Navegação: Informações sobre o seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processamento de Pedidos: Garantir a entrega dos produtos adquiridos.
• Comunicação: Enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder a consultas e fornecer suporte ao cliente.
• Marketing: Enviar ofertas, promoções e informações sobre novos produtos (você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento).
• Melhoria do Serviço: Analisar e melhorar nossos serviços, personalizar a experiência do usuário e realizar pesquisas de mercado.

3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso site e fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, serviços de entrega e marketing.
• Requisitos Legais: Autoridades governamentais e órgãos reguladores, conforme exigido por lei ou em resposta a processos legais.

4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para garantir a proteção dos dados durante a transmissão e armazenamento.

5. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos
Você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
• Opor-se: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais para determinados fins.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra organização.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Os cookies nos ajudam a entender como você usa nosso site e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade. A data da última atualização será indicada no topo desta página.

9. Transferência de dados em geral para terceiros
Reservamo-nos o direito de transferir os dados nas seguintes circunstâncias:

• Novos negócios: Em casos de aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou mudança de controle da Nicola Farmácias, os dados podem ser transferidos a terceiros. Em tais condições, asseguramos a continuidade da proteção dos dados e nos comprometemos a comunicar qualquer alteração na Política de Privacidade com antecedência.
• Requisição judicial ou administrativa: A Nicola Farmácias pode compartilhar os dados mediante requisições judiciais ou administrativas.
• Para a entrega de compras: No intuito de garantir a efetiva entrega das compras em nossa loja, compartilharemos informações pessoais com parceiros, como operadoras de cartão de crédito e serviços de entrega.
• Com a autorização do Usuário: Se houver necessidade de compartilhar suas informações em ocasiões adicionais, solicitamos sua autorização por meio de uma notificação, para que você possa aprovar ou reprovar a ação.

Ao utilizar nossa loja, você concorda com o compartilhamento de seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade

10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@farmaciasnicola.com.br
• Telefone: (55) 99975-3004
• Endereço: loja matriz: XV de novembro - 320 - Caçapava do Sul - RS - 96570-000.

Agradecemos por confiar na Nicola Farmácias. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência de compra segura e agradável.

11. Certificado de segurança
Como uma referência em segurança online, o selo do Google é reconhecido internacionalmente por sua expertise em proteção ao consumidor. É por isso que adotamos a tecnologia do Clearsale para demonstrar transparência em relação à segurança do nosso site.
Implementamos tanto o certificado de segurança quanto o selo de blindagem para oferecer a máxima proteção, confiabilidade e tranquilidade aos nossos clientes. Essas certificações atestam que o site foi submetido aos mais rigorosos padrões internacionais de segurança online.

12. Armazenamento e segurança de dados 

Nosso site possui a certificação SSL (Secure Socket Layer), que garante a segurança das informações transmitidas entre o servidor do site e o computador do usuário. A comunicação com os navegadores utilizados pelos usuários é criptografada, assegurando a proteção de seus dados contra interceptações e prevenindo que hackers os utilizem para cometer fraudes. Além disso, todas as informações do site são processadas por computadores, sem a intervenção humana em seus dados sigilosos.
Durante o processo de compra, o navegador exibe um cadeado fechado na parte superior do seu monitor, indicando que suas informações estão seguras. Os dados solicitados, desde seus dados pessoais até os detalhes da forma de pagamento escolhida, são codificados. O número do seu cartão é utilizado apenas para o processamento da compra e não é armazenado de forma alguma após a transação.
É importante destacar que, apesar de nossos esforços, não podemos garantir que tais medidas estejam isentas de erros ou completamente imunes a interferências de terceiros. 
Ao aceitar os Termos de Uso, você reconhece e compreende os potenciais riscos envolvidos e concorda com os termos estabelecidos na Política de Privacidade.

13. Privacidade com seus dados:
A Nicola Farmácia possui em seus valores base a ética, e estamos firmemente comprometidos em preservar a privacidade e segurança dos nossos clientes em todas as etapas de navegação e compra pelo nosso site. Como parte desse compromisso, não compartilhamos, alugamos, vendemos, emprestamos ou divulgamos de forma alguma quaisquer dados pessoais de nossos clientes a terceiros, exceto nos casos descritos a seguir ou quando as informações forem imprescindíveis para os processos de entrega, cobrança ou participação em promoções.